客户常见问题解答

   让客户了解自动锁螺丝机是怎么运作的，我也简单向客户介绍设备的优点及其功能，也尽可能回答客户的疑问，其问题如下：
1.自动锁螺丝能储存多少种数据？
答：100种，因为我们做的是通用机型，在满足一定条件下，机器可以共用，不同产品只需设置好程序，重新使用之前做过的产品，把程序调出来即可！
2.更换产品调试时间大概要多久?
答：15-30分，把程序调出来或是按触摸屏进行设定调试。
3.卡料率能达到多少？
答：卡料率是每个客户所关注的，今天客户和我说我们有一同行在客户那试机卡料率1%，打100颗螺丝就要卡一次，这肯定是不行，我们公司卡料率达到千分之二左右，就是说锁1000颗螺丝有2次会卡，当然卡料和螺丝也有很大的关系，我建议客户，使用自动锁螺丝机最好要求螺丝供应商确保螺丝的品质。
4.PLC用的是什么品牌？
答：如客户没有指定要求什么品牌，一般我们会选用松下、三菱或是其他进口品牌。
5.锁付速度达到多少一颗？
答：1.1秒～1.3秒，同种机型，锁付效率行业领先。
6.电批批嘴是定制的吗？
答：我们都是根据客户螺丝来定制和螺丝匹配的批嘴。
7.假如我一个产品有8颗螺丝，锁了四颗，第五颗滑牙了，机器是继续打还是需把螺丝取出来？
答：如果是滑牙它会继续打完8颗螺丝，但打完之后，会显示NG，本身自动拧螺丝机就带有检测功能，所以它有所提示。
8.铜螺丝可单头双轨自动锁螺丝机这款机器拧吗？
答：可以的，其实铜螺丝和铁一样，针对小螺丝可以使用碰吸或是真空吸的上料方式。
9.手机的产品需要重新定制夹具吗？
答：不需要的，手机的夹具我司是通用夹具，不同的手机大小都可以共用。
10.吸气会不会没吹气稳定？
答：不会的，相反吸气更稳定，吸气是用螺丝供给器上料，一颗颗螺丝取过来后再对准位置锁付，在性能上更稳定。